Я установил террасные доски в своем саду в 2018 году и постоянно ухаживал за ними согласно рекомендациям, включая их чистку и покрытие маслом дважды в год. Однако сейчас я сталкиваюсь с гниением в нескольких местах. Когда я обратился к местному ландшафтному дизайнеру с этой проблемой, он указал на то, что балки под ними могут гнить из-за недостаточного основания, посоветовав дождаться ухудшения ситуации, прежде чем думать о полной переделке.
На момент установки я не получил гарантии, но ожидал, что террасные доски прослужат примерно 15 лет. Имею ли я право обратиться к первоначальному установщику с просьбой о ремонте, или мне просто стоит принять свои убытки и сэкономить на новой террасе? Кэт Браун
Ваши права будут зависеть от того, связаны ли проблемы с качеством террасных досок или процессом установки, что может включать как поставщика, так и установщика, или оба, если они представляют собой одно и то же лицо.
Согласно Закону о защите прав потребителей 2015 года, любые предоставленные товары должны быть приемлемого качества, соответствовать их назначению и совпадать с их описанием. Установка также должна выполняться с соответствующей заботой и мастерством. Если террасные доски или их установка не соответствуют этим критериям (что может потребовать экспертной оценки), ответственная компания обязана решить эту проблему, отремонтировав или заменив террасные доски (раздел 23) или произведя «повторную установку» (раздел 55).
Поскольку ваши террасные доски были установлены в 2018 году, время имеет решающее значение. У вас есть окно до шести лет с момента возникновения проблемы, чтобы инициировать судебные разбирательства, если это необходимо, подчеркивая важность действий, если вы все еще укладываетесь в этот срок. Если одна и та же компания поставила и установила террасные доски, шестилетний срок начинается с даты установки, а не с момента доставки террасных досок.
Если шести лет прошло, вы можете все еще подать формальную жалобу, ссылаясь на свои права в соответствии с Законом о защите прав потребителей, надеясь, что компания охотно решит проблемы как жест доброй воли.
Вы также можете рассмотреть возможность получения независимой юридической консультации или представительства, включая потенциальные расходы на экспертное заключение, особенно если у вас есть страховка юридических расходов (LEI) в рамках любых полисов, которые вы имеете. Рекомендуется проверить с вашим поставщиком домашнего страхования, чтобы определить ваше покрытие. Ребекка Тёрнбулл-Симпсон, адвокат, Which?
Вредны ли эти насекомые для моего гнезда?
Эти крупные существа (смотрите фото выше) были замечены, ползущими по стенам и стволам деревьев вокруг моего гнезда в Каркассон. Я не уверена, что это за существа и представляют ли они опасность для деревянных конструкций или фундаментов. Клара Стивенс
Нет, они безвредны. Несмотря на их грифоновидный внешний вид, это всего лишь пустые оболочки нимф цикад. Связанные с прыгунами, которые производят белую «кукушечную слюну», обнаруживаемую на различных садовых растениях, нимфы цикад живут под землей и питаются корнями деревьев и кустарников в течение нескольких лет. Как только они полностью созревают, они выходят на поверхность, поднимаются на подходящее место и сбрасывают свою нимфовую оболочку, в конечном итоге превращаясь во взрослых цикад. Через несколько часов, расправив свои крылья, они могут либо ползти, либо лететь на верхушки деревьев, где их характерные песни можно услышать в теплые средиземноморские дни.
Редкий британский вид, Cicadetta montana, раньше обитал в Норфолке до середины 1990-х годов, но теперь может быть вымершим в Британии. Южная Европа является домом для около 15 видов цикад. Хотя их большой размер и длительные личиночные стадии могут вызывать беспокойство, они, как правило, не представляют значительной угрозы для сельскохозяйственных угодий, садов или лесов. Типичный жизненный цикл южноевропейских видов длится около четырех лет, в основном проводимых в виде личинок, с лишь несколькими неделями как взрослые. Ричард Джонс, автор книги «Домашние гости, домашние вредители».
Что должна сделать моя сестра с трудным управляющим агентом?
Моя сестра владеет и занимает квартиру в низкоэтажном доме, который управляется агентством. Большинство квартир сдаются в аренду, и она вместе с другими владельцами чувствует, что их несправедливоTreat невоспринимают по поводу качества выполняемых работ и дополнительных счетов к их управляющим сборам.
Она и другой житель, который выступает в роли представителя владельцев, пытались озвучить свои беспокойства управляющему агентству, но им часто бывает трудно связаться с кем-то, и они редко получают своевременные ответы на электронные письма. Агентство назвало их неприятностями.
Агентство является членом Королевского института сертифицированных оценщиков (RICS). Моя сестра и другой резидент подняли свои вопросы перед владельцем здания, который, похоже, был безразличен, сказав: «Вот за что я [плачу] агенту». Лорета Ханраган
Несмотря на их разочарование в прямом общении с агентством управления и арендодателем, у вашей сестры и ее соратников по аренде все еще есть варианты.
Первый вариант – подать заявление в Первой инстанции Трибунала (Служба собственности) (FTT). Если это будет успешно, FTT может назначить нового управляющего агента, если найдется достаточно доказательств неправомерных действий текущего агента от имени арендодателя. Арендодатель также получит шанс исправить любые выявленные проблемы до этого этапа.
Арендаторы имеют право брать на себя управление зданием от арендодателя через компанию по «праву на управление», при условии, что определенные условия будут выполнены. Эта компания затем будет отвечать за ремонты, техобслуживание и другие услуги, обычно под контролем управляющего агента, назначенного арендаторами в начале.
Другой подход заключается в том, чтобы арендаторы стали собственными арендодателями, приобретая права на свободное владение своей собственностью через процесс, называемый «право на приобретение прав собственности». Как только они получат право собственности, ожидается, что будет назначен новый управляющий агент, особенно если первоначальной причиной этого изменения являются споры, такие как описанный.
Подобно процессу «права на управление», необходимо удовлетворить определенным критериям, и арендаторы должны коллективно соответствовать цене арендодателя за право собственности.
Ваше письмо предполагает, что ваша сестра и другие жители в настоящее время могут не участвовать в назначении агента через управляющую компанию, принадлежащую арендаторам. Если у них действительно есть такая структура, ваша сестра могла бы потенциально сменить управляющего агента, получив место в правлении, представляющем жителей в блоке. Мэттью Уэйман, партнер по спорам в сфере недвижимости.
Какой лучший способ удалить мох с подъездной дороги?
Каков лучший способ устранить мох с подъездной дороги из смоляного агрегата? Мне сказали, что следует избегать использования моечной машины из-за страха повредить поверхность. Брюс Кокс, Дерби
Мох, возможно, не будет процветать там, где постоянный пешеходный трафик, но может расти на дорожках и подъездных путях с низким уровнем света или пешеходной активности. Химические биоциды, такие как содержимое «Моха и водорослей» от Algon, могут эффективно уничтожать мох, когда распыляются или наносятся с помощью лейки, однако они не являются безупречными решениями в влажных и затененных местах, так как мох скорее всего вырастет снова.
Для упорных участков использование передвижной щетки, такой как Kärcher Twin Sweeper, может быть весьма выгодным. Хотя он не предназначен для сбора листвы, его вращающиеся щетки эффективно очищают и нарушают мох быстрее, чем вручную. Регулярное использование такого типа машины может имитировать действие высокого пешеходного трафика, избегая риска повреждения, который возникает с использованием моечной машины, которая может повредить асфальт или обесцветить смоляные поверхности. Тоби Баклэнд, ведущий программы «Садоводы».
Советы читателей
Ожидание, когда горячая вода поступит из бака в кран, может привести к значительным потерям воды. Что можно с этим сделать? Билл Уэбстер, Дорсет
Я держу коробку рядом с собой с дюжиной пустых пластиковых бутылок. Я заполняю около трех, прежде чем появится горячая вода. Эта собранная вода идет на полив растений, заполняет купель для птиц и используется для мойки моей машины. Сю Молони, Линкольншир
Мы столкнулись с такой же проблемой на нашей кухне и в итоге установили кран для кипятка Quooker, чтобы решить данную проблему. Дженни Мортон, Карлайл
Я использую большой кувшин в ванной, чтобы собирать воду, пока жду, когда душ нагреется. Снаружи кухни у меня есть лейка, чтобы собирать холодную воду, пока я мою посуду. Эта вода идет на комнатные растения или для мытья окон, моих резинок и ботинок для ходьбы. Джеральд Унвин, Шеффилд
Обычно я собираю около четырех литров холодной воды из кухонного крана, прежде чем прибудет горячая вода. Летом я использую ее для сада, а зимой храню для мойки машины (нет накипи) или для смыва туалета. Ник Джексон
Практическое решение – установка насоса в шкафу для сушки, чтобы прокачивать воду между накопителем горячей воды и кранами. Вместо того, чтобы работать постоянно, установите его на таймер, чтобы он включался незадолго до того, как вам понадобится горячая вода. Гордон Летбридж
Собирайте воду в очищенные пластиковые молочные контейнеры для смыва туалета или полива растений. Карлин Барлоу
Я рекомендую использовать литровый кувшин, чтобы поймать первый поток воды, который выходит из горячего крана. Вскипятите эту воду в чайнике для чая или используйте для комнатных растений. Я также наполняю ведро в ванной во время душа, чтобы использовать воду снова для смыва туалета или полива растений. Дженнифер Маргрейв, Гилфорд
Мы всегда ставим большую смешанную миску, часть наших кухонных весов, под кран, чтобы собрать холодную воду. Мы используем ее для растений или позволяем ей накапливаться в течение нескольких дней в ведре для мытья машины. Пэт и Джон, Колчестер
Я держу лейку снаружи кухни, чтобы наполнить ее водой, которая сбегает, и затем использую ее для моего сада. Жан Эйнсворт-Смит
Собирайте воду в контейнер, чтобы пополнить бачок туалета после смыва. НК, Бакингемшир
Будущий запрос
Как сложить складные садовые стулья из тика, которые подвергались воздействию погодных условий в течение нескольких зим и теперь слишком плотно складываются для хранения? П. Симмонс, Оксон
