Авиакомпания British Airways планирует провести ребрендинг своей программы лояльности, ныне известной как British Airways Executive Club, в British Airways Club, начиная с 1 апреля 2025 года. Существенное изменение, вызвавшее обеспокоенность среди многочисленных членов клуба, заключается в переработке системы начисления уровня.
Эта структура сделает получение статуса часто летающего пассажира значительно более сложным. Если у вас есть членство в BA Executive Club, вот как предстоящие изменения повлияют на вас.
British Airways долгое время намекала на изменения в Executive Club. Первое из них заключается в установлении единого года сбора очков уровня для всех членов, который будет длиться с 1 апреля по 31 марта следующего года.
Более значительное изменение касается системы вознаграждений для участников программы лояльности. Пассажиры, путешествующие с British Airways или ее партнерами по альянсу Oneworld, будут зарабатывать как Avios, так и очки уровня наEligible рейсах.
Хотя Avios можно обменивать на билеты со скидками, очки уровня помогают членам подниматься по ступеням статуса часто летающего пассажира. Система начисления Avios останется прежней, однако начисление очков уровня претерпит изменения.
В настоящее время BA распределяет очки уровня в зависимости от пройденного расстояния. С 1 апреля, однако, очки уровня будут определяться по расходам, с одним очком уровня, присуждаемым за каждую затраченную 1£. Эти допустимые расходы касаются только базовой стоимости билета и любых сборов, установленных авиаперевозчиком, исключая сборы и налоги аэропорта.
Пороги для достижения каждого уровня часто летающего пассажира также изменились, чтобы соответствовать новой системе накопления очков уровня.
Чтобы войти в Золотой список гостей, количество очков уровня вырастет с 5,000 до 65,000. Следовательно, членам придется значительно больше тратиться, чтобы достичь и удержать статус часто летающего пассажира.
Понимание очков уровня British Airways
Очки уровня присуждаются British Airways в содружестве с Avios заEligible рейсы. Накопление очков уровня помогает членам получить или сохранить свой статус часто летающего пассажира. Чем больше очков уровня накоплено за год, тем выше ранг члена—что предоставляет доступ к улучшенным преимуществам, таким как ранний выбор мест, приоритетная регистрация и доступ в лаунж.
Когда вступят в силу эти изменения?
Новый год сбора очков уже активно функционирует, тогда как другие значительные изменения—включая ребрендинг и новые методы начисления очков уровня—начнутся с 1 апреля.
Кто выиграет и кто пострадает от этих изменений?
Основные лица, которые могут оказаться в невыгодном положении из-за новой структуры лояльности BA, — это те, кто в основном летает эконом-классом. Эта группа заметит, что большая часть их платежа отводится на налоги и сборы аэропорта, которые не учитываются как допустимые расходы. Согласно предыдущим правилам, можно было достичь статуса BA Silver после восьми длительных перелетов в эконом-классе, но в соответствии с новой системой потребуется как минимум 12 таких рейсов.
Кроме того, пассажиры, которые в основном летают с партнерами по альянсу Oneworld, также окажутся в невыгодном положении. В этом случае очки уровня начислялись на основе процента от пройденного расстояния и класса билета, а не от допустимых расходов. Переход на новую структуру означает, что многие увидят значительное снижение накопленных очков уровня от конкретных авиаперевозчиков и классов билетов.
Например, с билетами эконом-класса O, которые представляют собой одни из самых низких тарифов, пассажиры в настоящее время зарабатывают 25% прошедших миль в очках уровня. После 1 апреля это сокращение будет значительным; с Qatar Airways оно упадет до 4%, а с Qantas всего до 2%.
С другой стороны, те, кто, как правило, тратит больше—прежде всего путешественники бизнес-класса или первого класса—теоретически могут быть в более выгодном положении. Однако преимущества не являются очевидными. Поскольку эти путешественники уже пользуются такими преимуществами, как приоритетная регистрация и доступ к лаунжу, их потребность в накоплении статусных очков может уменьшиться. Возможно, они обнаружат, что в лаунжах аэропортов стало меньше путешественников, хотя общий эффект еще предстоит оценить.
Еще одной группой, вероятно, извлечет выгоду, являются клиенты, которые часто бронируют пакетные предложения через British Airways Holidays. В отличие от бронирования только рейсов, общая стоимость пакетов—включая рейсы, аренду автомобилей или размещение—учитывается для начисления очков уровня. Таким образом, пакет стоимостью 7,500£ мгновенно поднимет вас до статуса BA Silver только за эту одну поездку. Важно заметить, что очки уровня равномерно распределяются среди всех лиц в бронировании; например, семья из четырех человек поделит полученные очки поровну.
