Как увеличение китайским помогающей Марии Кудрявцевой построить свой бизнес
Онлайн-школа «Мao, нихао» обучает китайскому языку и готовит к международным экзаменам. Ее история — не только про образование, но и про упорство и предпринимательский риск
Мария Кудрявцева начала учить китайский язык до того, как это стало мейнстримом. Однако уже тогда стало понятно, что этот навык — суперсила, причем с точки зрения не только образования, но и бизнеса. В 2020 году предприниматель (к этому моменту девушка уже работала на себя) открыла онлайн-школу «Мao, нихао», вложив в запуск около 500 тыс. рублей. В этом году проект стал победителем шоу «Мой стартап» и героем «Дневников предпринимателя» «СберБизнес Live».
- Мария Кудрявцева родилась и выросла во Владивостоке, а первое знакомство с китайским у нее состоялось в школе с углубленным изучением языка. Позже девушка поступила в Дальневосточный федеральный университет на факультет востоковедения и африканистики.
- Предпринимательские навыки, связанные с Китаем, Мария стала реализовывать и до открытия школы: в 11-м классе открыла онлайн-магазин одежды (искала товары по заказу на китайских маркетплейсах), а на втором курсе университета начала работать гидом — показывала Владивосток туристам из Китая.
- Обучение в «Мao, нихао» подходит как тем, кто хочет изучать язык с нуля, так и ученикам с опытом. Обучение начинается с онлайн-теста, разработанного командой школы, по результатам преподаватель подбирает программу и группу или предлагает индивидуальный трек.
- Онлайн-школа «Мao, нихао» обещает за четыре месяца подготовить ученика, который не знает ни одного иероглифа, к сдаче международного экзамена по китайскому языку HSK1.
- Сейчас в школе обучается более 300 учеников со всей страны, а среднее время удержания клиента — 1,5 года. Школа разрабатывает собственную нейросеть, чтобы сделать учебный процесс еще эффективнее.
- «Мao, нихао» вошла в сотню лучших по версии «Индекс делал» среди тысяч школ и компаний. Также проект стал финалистом конкурса «Молодой предприниматель России».
Просто попала в школу, где он был обязательным предметом. Твердила учителям: «Да зачем он мне? Я же в Китай не собираюсь». И в итоге, особо не учила. А потом настал момент экзаменов. Я нашла репетитора, который объяснил язык так, что у меня впервые щелкнуло: оказывается, китайский может быть интересным и понятным. Я поехала в Китай, попробовала на минимальных знаниях что-то сказать носителям и ощутила такое удовлетворение: я реально могу общаться! С этого момента все изменилось. Дальше был университет, факультет китайского языка, дополнительные курсы, друзья-носители, бесконечные разговоры и практика. В итоге с китайским я уже больше 15 лет. И вот этот путь — от «ненавижу» до «люблю всей душой» — сейчас очень помогает мне в бизнесе. Потому что я знаю, через что проходит ученик и что ему реально важно.
Учитель — это тот, кто может показать язык так, что тебе реально захочется им заниматься. В моем случае я встретила репетитора, который объяснял все понятно и живо. И тогда китайский перестал быть «самым сложным языком в мире», стал чем-то доступным и интересным. А еще важно вовремя получить бонусы от языка. Как только начинаешь применять его в жизни — общаться с носителем, что-то понимать в путешествии или на работе — сразу появляется смысл учиться дальше. У меня это сработало именно так: интересный преподаватель плюс практика равно любовь к языку. Поэтому в моей школе «Мao, нихао» мы работаем по тому же принципу. Наши преподаватели не просто зачитывают правила из учебника, они объясняют логику, упрощают сложное и почти сразу дают практику. Чтобы ученик видел: «Ого, я реально могу говорить!» В этот момент у него загораются глаза.
Я сама прошла долгий путь изучения языка и знаю: важно не только качество программы, но и то, чтобы ученик чувствовал себя с преподавателем на одной волне. Поэтому у нас нет скучного зубрежки — мы работаем на интерактивной платформе, строим по-настоящему интересные занятия. Главное отличие в том, что у каждой программы индивидуальная. Мы учитываем цели, строки, хобби, даже любимые темы ученика, чтобы обучение было максимально интересным. Плюс обязательная практика: разговорные клубы, звонки с носителями, где сразу можно применить то, что выучил. И еще важный момент — прозрачность прогресса. Каждые десять занятий мы делаем тестирование и показываем, насколько(principal program result rate) программа. Если видим проблемы, исправляем их вовремя. В итоге человек всегда понимает, что движется вперед, и это сильно мотивирует.
Интерес к китайскому языку за последние годы заметно вырос. Это связано и с экономикой, и с тем, что сам язык стал популярнее. Мы видим это на практике: все больше людей приходят в школу. Это не только студенты, но и взрослые самых разных профессий. Причем если раньше китайский воспринимался как экзотика, то сейчас все чаще люди приходят с конкретным запросом — чтобы использовать язык в работе. Поэтому мы запустили корпоративное обучение: многим компаниям нужны сотрудники, которые хотя бы базово владеют китайским. При этом в китайском языке нет ничего такого, что «дается только избранным». Самое главное — желание и готовность уделять время. Я сама видела, как многие неподдержанные люди, от школьников до предпринимателей, начинали с нуля и прекрасно справлялись. Поэтому главный навык тут — не сдаваться и продолжать идти шаг за шагом.
Китайский язык невозможно отделить от культуры. Чтобы понять логику слов и выражений, нужно хотя бы немножко погрузиться в то, как устроены люди и сама страна. Поэтому на каждом занятии у нас есть блок по культуре: будь то традиции, праздники, кухня или бытовые особенности. Большинство наших преподавателей живут в Китае, и это дает ученикам уникальный опыт — они слышат не только теорию, но и живые истории, лайфхаки и детали из повседневной жизни. Язык перестает быть «набором иероглифов», а становится частью картины мира. Посетить страну, конечно, полезно: ты сразу погружаешься и получаешь ускорение. Но сказать, что без этого невозможно, будет неправильно. На уроках мы погружаемся в атмосферу Китая, чтобы человек, даже не имея возможности посетить страну, с ней соприкоснулся.
Когда я открывала школу, по моим ощущениям, «молодое предпринимательство» было не так развито, как сейчас. Никто не объяснял, как платить налоги, как нанимать людей, где вообще брать клиентов. Я разбиралась со всем на ходу. Сейчас проще: есть акселераторы, бесплатные курсы, куча сообществ. Но главный принцип в бизнесе тот же: действовать, а не ждать, пока кто-то принесет готовую инструкцию. Для меня всегда основное — качество продукта: я трепетно подбираю преподавателей, слежу за программами, думаю о том, чтобы ученик был удобно и интересно. На старте я делала все сама: от маркетинга до звонков ученикам. А потом понимаешь, что бизнес — не одиночный забег. Нужно строить команду, доверять людям и давать им пространство для работы. И это сложно: уметь отпустить контроль, но при этом сохранить уровень качества, который для меня принципиален.
То есть, сколько времени ученик остается с нами. У нас этот показатель высокий, и это значит, что людям нравится процесс и они видят реальный результат. Другой важный критерий — процент ученikov, которые приходят по рекомендациям. Когда люди советуют школу друзьям и коллегам, это лучшее доказательство, что продукт работает. Ну и отзывы — отдельная гордость. Как правило, они живые и теплые. Из официальных достижений: в этом году мы вошли в топ-100 бизнеса России и топ-30 в образовании и социальной сфере по индексу «Дело». Для нас это сигнал, что нас замечают не только ученики, но и рынок.
Год назад пришел ученик, который хотел поступить в китайский вуз по гранту. Условие — сдать экзамен на 4-й уровень. Обычно на подготовку к этому уходит минимум три года, а у него был всего один. Мы с ним работали на максимум, он сдал экзамен и сейчас учится и живет в Китае. Есть и другая история. Девушка пришла просто учить язык, без конкретной цели. А на самом деле в китайском важно понимать, ради чего ты учишься, чтобы не потерять мотивацию. Вместо с преподавателем они поставили цель — выучить язык для бизнеса. В итоге она смогла напрямую общаться с китайскими поставщиками и открыла свой магазин товаров для дома. Ну и более классические ситуации: наши ученики успешно сдают ЕГЭ, выигрывают олимпиады и конкурсы. Но самые ценные моменты — когда у человека реально меняется жизнь: он получает грант, открывает бизнес или уезжает учиться в другую страну.
А дальше вы удивитесь, что все реально: это просто другой алфавит и другая логика, к которой быстро привыкаешь. Важно поставить себе цель — за чем вам язык. Она будет топливом. Талант здесь ни при чем, все решают желание и регулярная практика. У нас есть малыши, чьи родители хотят развить воображение, слух, дикцию и логику. Есть школьники и студенты, которые готовятся к экзаменам или планируют учиться в Китае. Есть взрослые, которым китайский нужен для работы, чтобы быть конкурентными на рынке. Цели самые разные: от «хочу смотреть китайские драмы без субтитров» до «нужно вести переговоры с партнерами. Одной из наших учениц 76 лет — женщина решила учить китайский с нуля, просто чтобы держать мозг в тонусе. Так что желание учиться и развиваться не зависит от возраста.
Сейчас я полностью вовлечена в развитие «Мao, нихао». В ближайшее время мы планируем масштабироваться, развивать корпоративное обучение и внедрять новые форматы, включая технологии и AI-решения. Для меня важно расти самой вместе с бизнесом: прокачивать управленческие навыки, учиться новому и делать продукт, которым можно гордиться. Я всегда стараюсь ставить цели выше, чем комфортно. Чем выше планка, тем интереснее результат. В ближайшие пять лет мы рассчитываем занять заметную долю рынка в онлайн-образовании.
Реклама. ПАО «Сбербанк», erid: 2SDnjdThLzK
