Основатель агрегатора такси «ИксКар» — о конкуренции, клиентах и будущем

Максим Именинник, основатель и руководитель агрегатора такси «ИксКар», рассказал о том, что будет, если дать пользователям возможность управлять рынком

Максим Именинник, предприниматель и руководитель агрегатора такси «ИксКар», который недавно появился на московском рынке, пришел в IT-бизнес после опыта работы в разработке и нескольких лет разработки собственного мессенджера. В настоящее время он строит компанию, позволяющую водителям и пассажирам самостоятельно влиять на условия работы и формировать локальные сообщества.

В интервью «РБК Стиль» Максим рассказал, как появилась идея «ИксКар», какие неожиданные открытия он сделал в процессе развития компании и почему конкурировать с лидерами рынка возможно даже на таких сложных и конкурентных площадках, как Москва.

Во-первых, необходимо глубокое погружение в технологические и операционные детали бизнеса. Поначалу я допустил ошибку, доверив разработку приложения команде, не до конца понимая, как должна проходить техническая реализация. Это стоило мне значительных финансовых потерь, но стало важным опытом и научило меня контролировать процесс разработки и выбирать правильных специалистов.

Во-вторых, важна оценка особенностей поведения пользователей. Был период, когда мы полагали, что более выгодные финансовые условия сами по себе привлекут к нам огромное количество водителей. На деле выяснилось, что привычки и психологические барьеры намного сильнее экономических выгод и нам пришлось корректировать маркетинговую стратегию.

Эти уроки помогли мне понять, что в бизнесе нельзя игнорировать человеческий фактор и важно совмещать технические компетенции с глубоким пониманием психологии потребителя. Это знание я рекомендую учитывать всем начинающим предпринимателям.