Психолог перечислил усугубляющие соцру фразы

Психологи Саман Хафиз и Том Макданах составили список выражений, которые могут усугубить конфликт в общении. Их рекомендации опубликованы в Daily Mirror.

По мнению Макданаха, затрудняют общение фразы, начинающиеся со слов «ты всегда» или «ты никогда». Он объяснил, что такие формулировки преувеличивают реальность и побуждают собеседника искать контраргументы.

Также не стоит в ходе разговора пытаться убедить человека успокоиться, продолжил психолог. По его словам, под этой просьбой подразумевается, что проблема заключается не в ситуации, вызвавшей спор, а в реакции на нее человека.

Хафиз же добавил, что фразы «забудь» и «без обид, но…» также имеют скрытый смысл и поэтому не уместны в трудные моменты конфликтов. Первая фраза говорит собеседнику о его незначительности, а вторая обычно маскирует оскорбления. Фразу «я просто пошутил(-а)» также часто используют, чтобы скрыть обидные слова или поступки. «Подобное уклонение от ответственности может привести к потере доверия. Иногда достаточно извинения, чтобы исправить ошибку», — считает Макданах.

Ранее психолог Вианна Эспарса нежелание некоторых людей отмечать свой день рождения. По ее мнению, не празднуют день рождения те, кто с детства не привык к проявлениям любви от окружающих.