В августе 2016 года Алекс и Тум Нгуен пережили трагическую утрату своего новорожденного сына после мучительных 12 часов в госпитале Челси и Уэстминстера на западе Лондона. В это время Алекс отчаянно умолял медицинский персонал, спрашивая: «Не могли бы вы просто дать ему что-то, чтобы ему было легче дышать? Может ли он заснуть? Разве вы не можете его согреть? Вы не понимаете? Он умирает.»
«Он задыхался и мучился,» — поделилась Тум, размышляя о душераздирающей ситуации. «Его анализы крови и жизненные показатели показывали, что ему срочно нужна медицинская помощь, но клиницисты, похоже, не проявляли беспокойства.»
Шесть дней после его рождения их сын Хейден перенес сердечный приступ, который нельзя было вернуть, став разрушительным днем для его родителей.
Боль пары усилилась через 18 месяцев, когда коронер установил, что Хейден умер от естественных причин, оправдав медицинскую команду от каких-либо проступков.
Алекс и Тум были уверены, что их сын подвергся ненужным страданиям. Они наблюдали за недостаточным контролем состояния, недостаточными тестами и отсутствием соответствующих медицинских действий во время критического состояния их сына.
«Мы чувствовали, что нас обманывают в ходе следствия,» — вспоминал Алекс. «Это сделало ситуацию особенно разочаровывающей. Мы наблюдали это сами, и мы хотели, чтобы правда была признана.»
Разъяренные этой воспринимаемой несправедливостью, пара начала замечательную семилетнюю юридическую борьбу, которая завершилась на прошлой неделе. Второе расследование коронера установило, что действительно имели место повторяющиеся недостатки в предоставлении жизненно важной медицинской помощи Хейдену, и что он, вероятно, выжил бы при надлежащем уходе. Эта обширная юридическая битва стоила паре примерно £250,000, потребовала многочисленных часов изучения педиатрической медицины и системы коронеров, и вызвала огромные эмоциональные нагрузки.
Наконец, они почувствовали, что справедливость была восстановлена, и что-то вроде завершения стало возможным.
«У нас не было иного выбора, кроме как искать правду,» — заявил Тум, 44 года. «Жить в условиях, когда правда не была официально признана, было невыносимо. У Хейдена была короткая жизнь, но казалось, что они хотят полностью стереть его существование.»
Алекс, 48 лет, добавил: «Он боролся за свою жизнь всю ночь, но никто не попытался ему помочь. Глубокие размышления об этом вызывают у меня ужас. Это трудно осознать. Когда я вспоминаю об этом, мне приходится дышать через это.»
«Но я стал свидетелем этого своими глазами. Признание этого почетно для него, так как он был невероятно устойчивым. Это то, что он пережил. Это то, чего ему не хватило. Он мог бы выжить; ему просто требовалась базовая медицинская помощь.»
В настоящее время Алекс, владелец австралийской программной компании, и Тум, программист из Новой Зеландии, сидят за обеденным столом на своей кухне в Чисвике, Лондон. Комната их девятилетнего сына Харрисона находится неподалеку.
Рядом на стене висит рамка с фотографией Хейдена. Он выглядит спокойным и мирным, завернутым в одеяла. Тум вспоминает радостный момент, когда они привезли Хейдена домой после успешной беременности и родов: Харрисон посмотрел на своего нового брата и воскликнул: «Уау.»
Спустя несколько лет, в поразительном воспоминании, малыш Харрисон спросил у своей матери о брате или сестре, сказав, что это снимет его одиночество. Александра трудно было вспоминать об этом.
Пара смотрит на фотографию Хейдена, размышляя о том, что могло бы быть, что должно было быть.
При их приезде в Челси и Уэстминстер, Алекс и Тум сразу поняли, что с Хейденом что-то серьезно не так. У него была высокая температура, и он перестал есть, подхватив вирус, который повредил его сердце. Даже когда его состояние ухудшалось — его кожа пятнилась, а дыхание становилось затрудненным — персонал, как сообщается, не предпринял решительных мер. Хейдену требовались дополнительные анализы крови, кислород, капельницы и, возможно, экстренный перевод в отделение педиатрической интенсивной терапии. Несмотря на последующие признания, что он был самым больным ребенком на месте, отсутствие контроля со стороны старших консультантов было заметно.
Независимый обзор смерти Хейдена выявил восемь критических ошибок, совершенных медицинской командой, включая недостаточный клинический надзор и отсутствие реакции на тревожные симптомы. Первоначальный коронер, Ширли Рэдклифф, выразила свои опасения больнице, что привело к последующему отчету, который свел к минимуму выявленные ошибки и ошибочно определил причину смерти как высокомортальную инфекцию.
Пара ощущала, что слушание 2017 года выявило значительные недостатки в корональной системе, включая неспособность вызвать соответствующих свидетелей. Хотя родители должны быть в центре следствия, Алекс и Тум оказались перегруженными юридическим представительством NHS. Они чувствовали, что их сына часто обесцвечивали, называя его просто «малышом» или «ребенком», вместо того чтобы называть его по имени. Большее внимание уделялось субъективным свидетельствам медицинских свидетелей, чем объективным доказательствам, таким как тревожные результаты крови Хейдена. Процесс следствия казался им прикрытием.
В последующих событиях, годом позже, Челси и Уэстминстер признали свою полную ответственность в гражданских процессах, что побудило Тума посвятить свою жизнь восстановлению справедливости.
«Такой уровень несправедливости не мог быть оставлен без реакции. Мне было глубоко тревожно думать, что неверная запись о смерти Хейдена останется в национальных архивах навсегда.»
Пара затем получила финансирование для юриста-королевского адвоката, чтобы добиться судебного решения Высокого суда, которое предписывало новое расследование. Тум затратил значительное время, изучая протоколы больницы, относящиеся к делу Хейдена, тщательно собирая новые доказательства. В декабре 2021 года Высокий суд решил, что новое расследование оправдано для достижения справедливости. Хотя судьи не пришли к заключению, что Рэдклифф была предвзята, они отметили, что некоторые из ее вопросов подходили к неприемлемому уровню строгости.
Ричард Траверс, старший коронер графства Суррей, провел обширное новое слушание, которое длилось три недели, в отличие от первоначального трехдневного расследования. Он выслушал показания различных медицинских работников, которые ранее не давали показания, а также четыре независимых свидетеля. В положительном развитии событий, Траверс недавно подтвердил, что имели место «постоянные недостатки» в предоставлении Хейдену необходимой медицинской помощи. Он отметил недостаток интубации, вентиляции, тщательного мониторинга и отсутствие всестороннего управления. Он заключил, что «Хейден выжил бы, если бы соответствующий уход был предоставлен вовремя, как это должно было быть.»
Лесли Уоттс, генеральный директор фонда NHS больницы Челси и Уэстминстера, заявила: «Мы глубоко сожалеем о потере малыша Хейдена и выражаем наши соболезнования его семье. Мы продолжаем стремиться извлекать уроки из этого опыта, чтобы улучшить нашу практику и поддерживать самые высокие стандарты ухода для всех пациентов.»
Для Алекса правда, несмотря на свои трудности, представляет собой «лучшее лекарство для тех, кто остался. Эта правда была у меня отнята на первом следствии, но я получила её на втором.»
Пара инвестировала около £250,000 в новое расследование, хотя их гражданское действие поддерживалось соглашением «без победы, без оплаты». Тум узнал от своего адвоката, что многие семьи, сталкивающиеся с подобными ситуациями, не имеют финансовых средств для достижения справедливости, что приводит их к жизни с неразрешенной скорбью. Тум с недоверием покачал головой, осуждая такие несправедливости. Он надеется, что борьба за правду привлечет внимание к системным недостаткам и способствует улучшению ухода для будущих семей.
«Мы надеемся, что дело Хейдена может стать катализатором перемен,» — отметил он.
