Джон Шиптон, который начал свою карьеру в Waitrose в Экзетере, когда магазин открылся в 2011 году в возрасте 80 лет, находит свою работу в супермаркете как удивительной, так и вознаграждающей.
Теперь, в 93 года, Шиптон все еще с удовольствием работает три утренних смены в кассе, где он завоевал преданность клиентов, которые ценят его дружелюбие и исключительное обслуживание.
«Я бы估otel, что более половины моих клиентов — это постоянные покупатели», — поделился он в беседе с The Times в один из своих выходных на этой неделе.
«Кажется, я завоевал уникальную репутацию, так как они часто выстраиваются в очередь у моей кассы».
Прежде чем присоединиться к Waitrose, Шиптон имел карьеру в области продаж и маркетинга электроники. После переезда с женой из Чешира в Девон он работал контролером по техническому обслуживанию в городском совете Экзетера, прежде чем уйти на пенсию в 65 лет.
После периода работы на себя он переключился на ритейл в возрасте 74 лет, работая в Sainsbury’s шесть лет, прежде чем присоединиться к Waitrose, где его наняли в 80 лет, что он называет поистине замечательным.
Шиптон выражает, что его работа помогает ему ежедневно общаться с людьми. Хотя он часто ведет непринужденные разговоры, он также предложил утешение постоянным клиентам, сталкивающимся с личными трагедиями.
«Прелестные клиенты приходят, иногда навещая дважды в неделю. Ты становишься ближе к ним и узнаешь о их семьях и трудностях», — объяснил он.
В письме в The Times в среду Шиптон подчеркнул важность нахождения работы, которая приносит радость. Он отметил: «Это удовольствие от работы поддерживает меня в тонусе».
«Быть среди других людей — это жизненно важно. Это предотвращает чувство изоляции и потери рассудка», — добавил он.
Шиптон глубоко понимает одиночество. После смерти своей жены Джулии Мариз четыре года назад он почувствовал себя потерянным. Однако в следующем году он принял двух украинских беженцев, Оксану и ее сына Илью, в свой дом, что значительно обогатило его жизнь.
«Это прекрасно. Это вернуло счастье в мою жизнь», — сказал он. «Потеря жены оставила меня в состоянии борьбы и несчастья в течение почти года, но теперь моя жизнь кардинально изменилась».
Разговаривая с The Times, Оксана заботилась о саде, а Илья занимался учебой. Троица проводит вместе отпуска, и Оксана часто готовит, пока Илья помогает с уборкой.
«Они необычайно добры ко мне», — отметил Шиптон. «Я готовил или убирал не более трех раз за последние три года. Мы поддерживаем друг друга».
Имея карьеру, охватывающую десятилетия, Шиптон ценит ценность отличного работодателя, восхваляя Waitrose как «невероятное» место для работы. «Они действительно заботятся о своих сотрудниках», — сказал он.
После перелома бедра во время садоводства и трех месяцев восстановления Waitrose продолжал выплачивать ему полную зарплату. «Это замечательно», — сказал он. «Они действительно хотели обеспечить мне выздоровление».
Связь Шиптона с Waitrose взаимна. Ник Дэвис, менеджер отделения в Экзетере, подтвердил: «Как компания с партнерской собственностью, наши коллеги занимают центральное место в нашей миссии. Мы поддерживаем их на протяжении всей жизни, независимо от их возраста».
«Джон — замечательный человек, образцовый сотрудник и радость для наших клиентов — мы невероятно гордимся тем, что он в нашей команде», — заключил он.
